Termos e Condições

SERVIÇOS INCLUSOS: Café da manhã, serviço de praia (cadeiras e guarda-sol), serviço de limpeza diário da suíte, serviço de recepção (24 horas) segurança monitorada por 24 horas, serviço de vigilância presencial por 08 horas. Temos gerador próprio de energia elétrica, para maior comodidade. Temos estacionamento gratuito rotativo, sala Kids, salas de jogos, salas de TVs, piscina térmica e piscina externa com bar molhado.

HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO DO RESTAURANTE: CAFÉ DA MANHÃ DAS 7:30 HR AS 10:00 HR.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

1 - Check-in e entrada na pousada liberado somente a partir das 15:00h e Check out até ás 12:00h;

2 - Crianças até 6 anos (uma cortesia por apto com 2 adultos pagantes);

3 - Devolução de valores antecipados até 30 dias antes da previsão do check-in;

4 - Casos de "NO SHOW" - ENTENDE-SE "NÃO COMPARECIMENTO NA DATA DO CHECK IN". Haverá cobrança da primeira diária. O valor restante da antecipação ficará como crédito para utilização no prazo de 06 meses;

5 - Autorizado apenas 1(UMA) troca sendo documentada via e-mail que deverá ser até 15 dias antes da data do check-in, fora do prazo haverá cobrança de 30% do valor cobrado como sinal sobre os 50% do adiantamento para a confirmação da reserva;

6 - Duas ou mais trocas será autorizado somente após análise da gerência, havendo cobrança de 20% do valor dado como sinal sobre os 50% do adiantamento para a confirmação da reserva;

7 - Pacotes fechados serão cobrados integralmente. Check out antecipado não dará direito de devolução ou redução de valores;

8 - Não aceitamos PET'S nas dependências do Hotel, caso ocorra o descumprimento será cobrado 50% de uma diária do valor vigente, e o mesmo não poderá permanecer.

9 - Não é permitido fumar nas áreas comuns e nos apartamentos do hotel, caso ocorra o descumprimento será cobrado 50% de uma diária do valor vigente.

10 - Não trabalhamos com Day use, e não aceitamos convidados;

11 - Por motivo de segurança, ao fazer o check-in o hóspede recebe uma pulseira de identificação (uso obrigatório);

12 - De 16/12 a 28/02 - Serão aceitas hospedagens com mínimo de 4 diárias (exceto feriados);

13 - Pedidos de cancelamentos fora do prazo de 30 dias da data do check-in será cobrado 30% de taxa de cancelamento sobre os 50% do adiantamento e o restante ficará como crédito para utilização no prazo de 06 meses;

14 - Feriados - Pacotes especiais (consulte-nos).

15 - Cobramos taxa de serviço sobre consumos extras;

17 - As despesas extras realizadas durante a hospedagem, deverão ser pagas no Check out, à vista através de dinheiro, cartão de débito e/ou cartão de crédito;

18 - Informamos que o consumo de alimentos e bebidas particulares nas áreas comuns do hotel como: piscina externa, piscina aquecida e bar da piscina será sujeito a cobrança de multa.

19 - NÃO É PERMITIDO TRAZER ELETRODOMÉSTICOS PARA AS UNIDADES DO GRUPO EX: AIR FRYER, CHURRASQUEIRA ELÉTRICA ENTRE OUTROS



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